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おもてなしの心得

おもてなしの心得:画像

紫陽花の花の色が日ごとに深まる今日この頃です。

皆様いかがお過ごしですか?


今回は、『今さら聞けない暮らしのマナー』を一緒にご覧ください。


来客を迎える際には、相手が心地よく過ごせるよう、清潔感のある

空間づくりを意識して準備を整えましょう。



★ 迎える前の準備は、何をすればいいの?


掃除や整理整頓は最低限のマナーです。

玄関や客間はもとより、トイレや洗面所もしっかり清掃しておきましょう。

トイレットペーパーの補充、ハンドソープや消毒用アルコール、

手拭き用のペーパータオルも忘れずに。

ペットや喫煙者がいるならニオイ対策も必要です。

十分に換気して、家具やカーテンには消臭剤を使いましょう。






★手土産を受け取ったらどうすればいいの?


手土産をいただいたらまずはお礼を伝えます。

品物は客間に置いておかず別室へ。

中身を確認し、再度お礼と感想をお伝えすると、来客に喜んでもらえるでしょう。

手土産がケーキなど生菓子なら

「おもたせで失礼ですが」と、一言添えて出してもOK。

お花なら、すぐに花瓶に入れて来客の目に付く場所に飾ると好印象です。







★ 見送る時はどうすればいいの?


来客からお帰りの挨拶が出たら、一度は引き止めるのがマナーと言われます。

しかし、その時の状況や相手の都合もあるので、

強く引き止めすぎないようにしましょう。

見送りは、戸建なら玄関の外で、マンションならエレベーター前が基本。

ただし、門扉の外やエントランスまで出て見送れば、

より丁寧な印象を与えます。






いかがでしたか?


私もすごく勉強になりました。

皆様もどうぞ今後にお役立て下さいね。



kyon

2021.06.20:[スタッフレポート]

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佐藤 京子

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