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今日は当社毎年の恒例行事のよいいえSE会（協力業者会）総会・講演会・新年会


が行われております。


その中の講演会では、接客マナー＆アンガーマネジメントコンサルタントの


杉浦永子さんを講師としてお呼びして、


自分の感情と論理的に向き合い、感情をコントロールして人生を豊かにする為の


技術を学びました。


アンガー(怒り)マネジメント(後悔しないこと)とは、単に「相手に対して怒らないように


すること」ではなく、「怒る必要のあることは上手に怒れ、怒る必要のないことは


怒らないようにすること」だそうです。


私も含めて人は怒りを感じることがあると思いますが、


間違った怒り方ではなく正しい怒り方というのを


杉浦先生から学ぶことができたと思います。


さあ！さっそく今日から実践です！